Aalto Energia yrityksenä
Aalto Energia on suomalainen sähköyhtiö, joka keskittyy tarjoamaan asiakkailleen yksinkertaisia, läpinäkyviä ja ympäristöystävällisiä sähkösopimuksia. Yritys syntyi tarpeesta uudistaa kotimaisia sähkömarkkinoita ja tuoda markkinoille toimija, joka asettaa asiakkaan etusijalle ja edistää kestävää energiankäyttöä.
Palvelut
Aalto Energia tarjoaa laajan valikoiman sähkösopimuksia, kuten pörssisähköön, määräaikaisiin ja toistaiseksi voimassa oleviin sopimuksiin perustuvia ratkaisuja. Yrityksen sopimukset ovat fossiilivapaita, ja ne voivat sisältää lisäpalveluja, kuten EKOenergia-sertifikaatin. Lisäksi Aalto Energia mahdollistaa aurinkopaneelien ylijäämätuotannon myynnin osana sähkösopimusta.
Vastuullisuus ja kestävä kehitys
Vastuullisuus on keskeinen osa Aalto Energian toimintaa. Yritys panostaa ympäristöystävällisiin ratkaisuihin ja edistää vihreää siirtymää tarjoamalla fossiilivapaata sähköä. Yrityksen missiona on tehdä ympäristöystävällisten valintojen tekemisestä asiakkaille helppoa ja houkuttelevaa.
Asiakaspalvelu
Aalto Energian asiakaspalvelu on suunniteltu tarjoamaan vaivatonta ja henkilökohtaista palvelua. Yritys pyrkii tekemään sähkösopimusten hallinnasta mahdollisimman yksinkertaista ja selkeää, ja asiakaspalvelutiimi on aina valmis auttamaan kysymyksissä ja ongelmatilanteissa.
Aalto Synergi -sovellus
Aalto Energia tarjoaa asiakkailleen myös mobiilisovelluksen, Aalto Synergi, joka mahdollistaa sähkönkulutuksen seurannan ja hallinnan. Sovelluksen avulla asiakkaat voivat helposti tarkastella sähkön hintakehitystä ja optimoida omaa sähkönkulutustaan.
Omistus ja johto
Aalto Energia on yksityisomisteinen yritys, joka on perustettu vastaamaan sähkömarkkinoiden haasteisiin ja tarjoamaan innovatiivisia ratkaisuja. Yhtiön toimitusjohtajana toimii Mika Vainio-Mattila.
Sopimuksen irtisanominen
Aalto Energian sähkösopimuksen irtisanominen onnistuu joko asiakaspalvelun kautta tai yrityksen verkkopalvelussa. Toistaiseksi voimassa olevat sopimukset voi irtisanoa 14 päivän irtisanomisajalla. Määräaikaisten sopimusten irtisanominen ennen sopimuskauden päättymistä voi kuitenkin olla rajoitettua, ja siihen saattaa liittyä lisäkustannuksia.
Kokemuksia
Aalto Energia on saanut positiivista palautetta ympäristöystävällisyydestään ja kilpailukykyisistä hinnoistaan, erityisesti liittyen uusiutuvaan energiaan ja EKOenergia-sertifikaattiin. Monet asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä asiakaspalveluun, joka on kuvailtu ystävälliseksi ja avuliaaksi. Kritiikkiä Aalto Energia on saanut puutteellisesta kommunikaatiosta ja viestinnästä hinnanmuutoksiin liittyen.
